Ihre Bestellung wurde storniert! von Amazon.de ([email protected])

Am Mittwoch, den 14. Juni 2017 wurde durch unbekannte Dritte die folgende betrügerische E-Mail in deutscher Sprache versendet. Die E-Mail stammt nicht von Amazon! Klicken Sie deswegen nicht auf den Link und geben Sie keine Daten ein!

Betreff: Ihre Bestellung wurde storniert!
Absender: Amazon.de ([email protected])

amazon.de

Mittwoch, 14. Juni 2017
Bestellung: #336-123467685-753635127

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,

Ihr Auftrag über 510,99 EUR bei Saturn wurde widerrufen.

Die Prüfung Ihres Einkaufs hat ergeben, dass diese Buchung möglicherweise nicht von Ihnen erstellt wurde. Da es zu mehreren Schwierigkeiten kam, haben wir diese Transaktion abgelehnt und Ihr Zugang vorrübergehend eingeschränkt.

Weitere Auskünfte zu Ihrem Auftrag, sowie weitere erforderliche Handlungen, um die Einschränkung Ihres Kontos aufzuheben, finden Sie unten stehend.

Angaben Ihres Auftrags
Kauf: #336-123467685-753635127
erstellt am 13. Juni 2017

Apple iPhone 7 Smartphone (11,9 cm (4,7 Zoll), 32GB interner Speicher, iOS 10) rot

Zustand: Neu
Verkauft von: Conrad
Versand durch: CombuTech

EUR 510,99

Zwischensumme: EUR 510,99
zzg. Verpackung und Versand: EUR 5,99
vollständiger Betrag: EUR 515,98
Gewählte Zahlungsart: Bankeinzug

Da Ihr Nutzerkonto vorrübergehend eingeschränkt wurde, ist eine Verifizierung Ihres Amazon-Kontos erforderlich. Diese ist, um weitere unerwartete Eingänge zu vermeiden, nötig.

Legitimation

Anschließend werden Sie zur Amazon Konfliktlösung weitergeleitet, um die Einschränkungen Ihres Kontos aufzuheben. Sollten Sie den Einkauf doch ausgeführt haben, bitten wir Sie, die Kontolegitimierung auszuführen und sich anschließend an den Kundenservice von Amazon.de zu wenden.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns für mögliche Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Amazon.de Sicherheitscenter

Artikel und Waren mit dem Hinweis „Amazon“ werden bei einem Drittanbieter gekauft, aber von einem unserer Logistikzentren an Sie verschickt. Hierzu zählen auch Waren, die Sie über Verkäufe erwerben. Einkäufe ist ein Handelsname der Amazon Eu S.à.r.l..

Wir weisen darauf hin, dass Zweitanbieter möglicherweise zusätzliche Informationen, wie beispielsweise die Steuernummer anfragen werden, um korrekte Rechnungen ausstellen zu können.

Bitte beachten Sie: Diese Mail dient lediglich der Bestätigung des Einganges Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ihr Kaufvertrag für einen Artikel kommt zu stande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, indem wir Ihnen eine E-Mail mit der Benachrichtigung zusenden, dass der Artikel an Sie abgeschickt wurde.

Dies ist eine automatisch versendete Hinweis. Bitte antworten Sie nicht auf diesen Hinweis, da die E-Mail Adresse nur zur zur Versendung von Mails eingerichtet ist.

Achtung: Es handelt sich um eine betrügerische E-Mail! Die Nachricht stammt weder von Amazon, noch von Saturn! Keines der beiden Unternehmen hat mit der E-Mail zu tun!

Amazon hat eine Informationsseite zum Thema Phishing. Weiterhin können Sie solche Phishing – Mails an [email protected] weiter (siehe auch eine Informationsseite hierzu).

Die verlinkte Adressed bit.ly/2srLAPW leitet auf www.sicherheitscenter-kundenbreich.com/az_script/1 weiter. Keine der Adressen gehört zu Amazon! Klicken Sie deswegen nicht auf den Link!

Die betrügerische Seite fordert Sie zur Eingabe der Amazon-Zugangsdaten auf.  Alle Eingaben würden an unbekannte Dritte übermittelt und könnten anschließend missbraucht werden. Geben Sie daher keine Daten ein!

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Danach dauert es kurz.

Die betrügerische Seite würde anschließend zur Eingabe von persönlichen Daten wie Name, Anschrift und Geburtsdatum auffordern. Geben Sie keine Daten ein! Alle Eingaben werden an unbekannte Dritte übermittelt und können daher missbraucht werden!

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Hallo! Anmelden (Anmeldung nicht möglich! Verifikation erforderlich) Mein Konto
Anmeldung ✔➤ Bestätigung der persönlichen DatenZahlungsmittel angeben ✖Abschließen ✖
Amazon – Kundenservice Sicherheitscenter
Bestätigung der hinterlegten persönlichen Daten
Bitte bestätigen Sie die bei uns hinterlegten persönlichen Daten wie Sie diese in Ihrem Konto eingegeben haben.Vorname:Nachname:Geburtsdatum:Anschrift (Straße & Hausnummer):Postleitzahl:Wohnort:Fortfahren

Anschließend würden Sie von der gefälschten Seite zur Eingabe der Kreditkarte und der Bankverbindung aufgefordert. Dennoch handelt es sich um eine betrügerische Seite, in der Sie keine Daten eingeben sollten. Alle Eingaben werden an unbekannte Dritte übermittelt und können in deren Folge missbraucht werden!

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Hallo! Anmelden (Anmeldung nicht möglich! Verifikation erforderlich) Mein Konto
Anmeldung ✔Bestätigung der persönlichen Daten ✔➤ Zahlungsmittel angebenAbschließen ✖
Amazon – Kundenservice Sicherheitscenter
Bestätigung der hinterlegten Zahlungsmittel
Bitte geben Sie die bei uns hinterlegten Zahlungsmittel ein und bestätigen Sie dies!Kreditkartennummer:Kartenprüfziffer:Gültig bis:Verfügungsrahmen:[ ] Verfüge über keine Kreditkarte Abrechnungskonto:Bankleitzahl: IBAN und BIC eingebenFortfahren

Danach werden die Eingaben angeblich überprüft:

3 Zahlungsinformationen aktualisieren – Ihre Eingaben werden überprüft

Nach Eingabe eines Sparkassenkonto bzw. Sparkassen-Kreditkarte würde die betrügerische Seite zur Eingabe der Online-Banking-Zugangsdaten auffordern. Geben Sie keine Daten ein! Betrüger könnten anschließend Ihre Konten sowie Umsätze einsehen und Ihre Anschrift überprüfen. Alle Eingaben werden an unbekannte Dritte übermittelt und können daher missbraucht werden!

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Anmeldung ✔
Bestätigung der persönlichen Daten ✔
➤ Zahlungsmittel bestätigen
Abschließen ✖

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PIN *:
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Angeblich ist die Verifizierung anschließend abgeschlossen. In Wirklichkeit wurden aber alle Angaben an unbekannte Dritte übermittelt. 

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Bestätigung der persönlichen Daten ✔
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➤ Abschließen

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Amazon.de Kundenservice

Vielen Dank, (Vorname Nachname)
Ihre Aktualisierung verlief erfolgreich.

Die Aktualisierung der Sicherheitssystem bei Ihrem Nutzerkonto verlief erfolgreich.
Sie werden nun auf die Amazon Startseite weitergeleitet.

Danach leitet die betrügerische Seite automatisch auf die echte Amazon-Seite weiter:

 

Haben Sie Daten eingegeben?

  • Ändern Sie umgehend Ihr Amazon-Passwort!
  • Sperren Sie zusätzlich Ihre Kreditkarte und den Online-Banking-Zugang! Rufen Sie dazu z. B. die zentrale Sperr-Hotline unter 116 116 an.
  • Ändern Sie das Passwort auch bei allen anderen Diensten, bei denen Sie das selbe Passwort verwenden (z. B. bei PayPal, eBay, Facebook, Twitter, Ihre E-Mail-Adresse, …).
  • Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.
  • Informieren Sie Ihre Bank wegen Eingabe der Kreditkarten- und Online-Banking-Daten (Sperre der Kreditkarte)!
  • Beobachten Sie Ihre Kontoumsätze in der Zukunft besonders. Geben Sie auch kleine Geldeingänge zurück, mit denen Sie nichts anfangen können. Manche Dienste prüfen die Bankverbindung durch Überweisung kleiner Beträge wie 0,01 Euro. Damit solche Dienste das Konto nicht später mit Lastschriften belasten, sollten Sie bereits die erste Gutschrift zurückgeben.
  • Seien Sie gerade in der nächsten Zeit vorsichtig bei E-Mails. Da die Täter sehr viele Daten von Ihnen haben, können die nächsten Phishing-Mails gezielt persönliche Daten enthalten (also vertrauenserweckend aussehen).

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